Privacybeleid

1. Informatie die we verzamelen

We kunnen de volgende soorten informatie verzamelen:

• Contactgegevens — naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en berichtinhoud ingediend via onze websiteformulieren.
• Afspraakdetails — voorkeursdatum, tijd, tijdzone, servicetype en projectinformatie die u verstrekt bij het boeken van een consultatie.
• Technische gegevens — IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezochte pagina's en geschatte locatie afgeleid van serverlogboeken of analysetools.
• Communicatie — correspondentiedocumenten wanneer u ons een e-mail stuurt of met ons team communiceert.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken persoonlijke informatie om:

• Reageer op vragen en bied klantenondersteuning
• Plannen en beheren van overleg- en projectbesprekingen
• Lever, verbeter en beveilig onze website en diensten
• Stuur relevante updates over uw verzoek of onze diensten (waar nodig met uw toestemming)
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen en onze legitieme zakelijke belangen beschermen
• De website beschermen tegen spam, misbruik en geautomatiseerde inzendingen

3. Wettelijke basis voor verwerking

Waar gegevensbeschermingsrecht van toepassing is (waaronder de UK GDPR en de Data Protection Act 2018, en de EU-AVG voor bezoekers uit de EER), verwerken we persoonsgegevens op basis van uw toestemming, de uitvoering van een contract of precontractuele stappen, onze gerechtvaardigde belangen bij het runnen en vermarkten van ons bedrijf, of naleving van wettelijke verplichtingen.

4. Het delen van informatie

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. We kunnen gegevens delen met vertrouwde dienstverleners die ons helpen met hosting, e-mailbezorging, analyses of projectbeheer – alleen als dat nodig is en onder passende vertrouwelijkheidsverplichtingen. We kunnen ook informatie vrijgeven als dit wettelijk vereist is of om onze rechten, gebruikers of het publiek te beschermen.

5. Gegevensbewaring

We bewaren persoonlijke gegevens slechts zo lang als nodig is om de doeleinden te bereiken die in dit beleid worden beschreven, inclusief het oplossen van geschillen, het afdwingen van overeenkomsten en het voldoen aan wettelijke bewaarvereisten. Contactformulier- en afspraakgegevens worden doorgaans bewaard voor de duur van onze zakelijke relatie en een redelijke periode daarna.

6. Beveiliging

We implementeren redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Geen enkele transmissiemethode via internet is volledig veilig; we raden u aan sterke wachtwoorden te gebruiken en uw eigen apparaten te beschermen.

7. Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk recht op:

• Uw persoonlijke gegevens inzien, corrigeren of verwijderen
• Bezwaar maken tegen of beperken van bepaalde verwerkingen
• Toestemming intrekken als de verwerking op toestemming is gebaseerd
• Verzoek om gegevensportabiliteit indien van toepassing
• Een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@dsasoftwaresolutions.co.uk.

8. Cookies en analyses

Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om de functionaliteit te verbeteren, voorkeuren te onthouden en te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van cookies kan bepaalde functies beïnvloeden.

9. Links naar derden

Onze website kan links bevatten naar sites van derden (bijvoorbeeld XLinkedIn of externe bronnen). Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van die sites. We raden u aan hun beleid te lezen voordat u persoonlijke informatie verstrekt.

10. Privacy van kinderen

Onze diensten zijn gericht op bedrijven en professionals. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Als u denkt dat we dergelijke informatie hebben ontvangen, neem dan contact met ons op zodat we deze onmiddellijk kunnen verwijderen.

11. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum 'Laatst bijgewerkt' bovenaan deze pagina geeft de nieuwste versie weer. Voortgezet gebruik van onze website na wijzigingen houdt aanvaarding van het bijgewerkte beleid in.

12. Neem contact met ons op

Voor privacygerelateerde vragen of verzoeken kunt u contact opnemen met XDSA Software Solutions:

• E-mail: info@dsasoftwaresolutions.co.uk
• Vennootschap: DSA SOFTWARE SOLUTIONS LIMITED
• Statutaire zetel: 5 Brayford Square, London, England, E1 0SG
• Website: www.dsasoftwaresolutions.co.uk